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8/1◆サロンで重要な3つが改善!:長田士穂Posted:2019.08.01
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一般社団法人 日本アイリスト協会
サロンで重要な3つが改善!・・の号
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~年に一度はアイグラでサロン診断~
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◆サロンで重要な3つが改善!:長田士穂
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JEAの会員の皆様、こんにちは(*^▽^*)
8月になり、今年も3分の2が過ぎました。
今期のサロンの状況はいかがでしょうか?
本日は必見!
【アイラッシュサロングランプリ参加でサロン運営に重要な3つが改善できちゃう理由】
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■サロンで重要な3つが改善!■
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まつ毛エクステンションのお仕事では、技術力のupはもちろんですが、その他にも新規集客、再来率、客単価、採用や人材育成など日々レベルアップに向け振り返る項目が本当に沢山ありますよね!
新規集客のために〇〇をする!
再来率upのために〇〇をする!
人材育成のためのプランを考える!
など・・
それぞれに課題を見つけ対策を行なっていることと思いますが、課題解決を「アイラッシュサロングランプリ(以下アイグラ)参加」に任せてみませんか??
そもそもアイグラとは、サロンのおもてなし度を競う大会です。
本日は「おもてなし度のupがこんなにもサロン運営のお悩み解決に繋がるのか!!」という口コミのご紹介をさせていただきたいと思います。ぜひ参考にしてくださいね!
【1】新規数が増え広告費の削減も!
「アイグラ参加サロン!」や、「アイグラ入賞サロン!」を集客サイトやHPなど、サロンを探しているお客様の目につく場所に活用し、安心安全なおもてなしサロンとしてアピールしましょう。
★入賞サロン様の口コミ★
「クーポン価格の見直し(値上げ)のタイミングで、クーポンサイトの契約プランを安いものに下げたのに、《アイラッシュサロングランプリ入賞サロン》という文言がお客様の目に留まり以前より安い広告費で以前より多く新規獲得ができるようになりました。」
【2】新規再来率がup!
アイグラ審査について一言でお伝えするとすれば「また来たいサロンかどうか」。
予約時の電話対応~当日のお見送りまで、審査ポイントを事前に各サロン様にお知らせしております。アイグラに参加しながら「また来たいサロン」になるためのOJT(オンザジョブトレーニング)が可能です。
★参加サロン様の口コミ★
「どのお客様が審査員か分からないので、審査期間中はいつも以上に気が引き締まる思いでした。結果アイグラ参加期間に来店されたご新規様の再来率がupしました。ちょっとした気遣いで変わるのだなと自身でも驚きです。」
【3】スタッフのおもてなし度やチーム力がup!
アイグラは調査員が一般のお客様として訪問調査を行うので、いつ誰が調査員を接客するか分かりません。そのため、事前に送られてくる審査項目について、どのように取り組むのかを店舗全体でミーティングをする店舗様が多いようです。
ひとつの目標に向かって店舗全体で力を合わせる、普段の営業ではなかなか出来ない経験がここにあります!
★参加サロン様の口コミ★
「サロンの色に合わせて、事前の審査項目を『これは取り入れたほうがよいね』『これはうちのサロンには必要ないね』等ミーティングを重ね実行しました!普段は言いにくいような小さなこともアイグラ参加をキッカケに伝えやすくなりサロンのおもてなし力upだけでなく、スタッフ間で良いコミュニケーションが取れるようになりました!」
技術を競う大会は多くありますが、おもてなしを競う大会はアイグラだけ!
アイグラ参加を上手く活用し、
「また来たい!」
そう思っていただける愛されサロンを目指しませんか?
◇◆アイグラ詳細はホームページをチェック◆◇
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主任認定講師:長田士穂
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■今後の主なスケジュール■
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08月27日(火)【東京】1.2級技能検定試験
https://www.eyelist.or.jp/?p=1221
09月17日(火)【大阪】認定講師試験対策セミナー
https://www.eyelist.or.jp/lecturer/test/
09月24日(火)【東京】認定講師試験対策セミナー
https://www.eyelist.or.jp/lecturer/test/
10月21日(月)【高知】1.2級技能検定試験
https://www.eyelist.or.jp/?p=1056
10月29日(火)【東京】全国認定講師試験
https://www.eyelist.or.jp/lecturer/test/
11月11日(月)【大阪】1.2級技能検定試験
https://www.eyelist.or.jp/?p=1896
11月26日(火)【福岡】1.2級技能検定試験
https://www.eyelist.or.jp/?p=1060
12月8日(日)【倉敷】1.2級技能検定試験
https://www.eyelist.or.jp/?p=1898
12月10日(火)【東京】1.2級技能検定試験
https://www.eyelist.or.jp/?p=1210
その他のスケジュールはコチラ↓
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今日も最後まで読んでいただきありがとうございました。
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〒107-0062 東京都港区南青山3丁目10-41 2F
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