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10/20◆全国のサロンを見てみよう!(7)Posted:2022.10.20

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  一般社団法人 日本アイリスト協会
   全国のサロンを見てみよう!(7)
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◆全国のサロンを見てみよう!(7)
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皆様こんにちは(*^-^*)

全国のサロンを見てみよう第7弾です!
今回は東京都の関根美恵先生と倉百合亜先生です。


【1】サロン名・住所
【2】エリアの特性やターゲット(年齢層)
【3】サロン形態(専門/複合サロン/その他)
【4】人気メニューや価格帯
【5】集客方法
【6】その他自店ならではのおもてなしや工夫



JEA認定講師としてのキャリアが長く、まつ毛エクステンション技術者のファンも多い名誉認定講師のお二人のサロンでの取り組みやお客様への想い。必見です!


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■全国のサロンを見てみよう!(7)■
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【1】サロン名・住所
Eyelash & Care JAMEL
東京都荒川区西日暮里1-60-5吉原ビル1F

【2】エリアの特性やターゲット(年齢層)
駅から徒歩6~8分程。
サロンの有る通り沿いはマンションが多く、1本裏に入ると一軒家が立ち並ぶエリアです。
道は狭く、車よりは自転車でのご来店が殆どです。自転車15分圏内の方が多いです。
また、電車の便も良いことから、隣接する区や埼玉県のお客様も多くいらっしゃいます。
年齢層は主に20~50代です

【3】サロン形態(専門/複合サロン/その他)
アイラッシュ・アイブロウ・フェイシャルエステの複合サロンです

【4】人気メニューや価格帯
コロナ禍になってからケラチンラッシュリフトの人気が急上昇です。
初めてまつ毛の施術を受けられる方が多く、ご来店をきっかけにアイブロウやフェイシャルエステの同日予約が一気に増えました。

ラッシュリフト5,500円が人気ですが、エステやアイブロウをセットされて10,000円~15,000円前後の方も多いです。

今年に入りまたエクステの人気が戻り始めている感じはします。
3週に1度7,000円前後が人気です。

【5】集客方法
ご新規様はほぼホットペッパーからです。
その後はサロンのLINEへ誘導し、コミュニケーションを取りながら次回予約の対応をしています。
ホットペッパーの口コミやブログはかなり効果的です。
サロンのInstagramも、直接インスタからのお問合せやご予約がなくても、実はご覧になってご来店を決めていたという事をよくお聞きしますので、簡潔に分かりやすい内容で投稿を続けております。

【6】その他自店ならではのおもてなしや工夫
オープン当時からまつ毛エクステンションのお客様にはケア用のスクリューブラシを毎回無料プレゼントしております。
毎回違うカラーのブラシをお渡しするので、とってもご好評頂きコレクションされている方も多いです。

当サロンのエステは手軽に!ついでに出来る!をコンセプトにしているため敷居が低く、まつ毛や眉毛メニューとセットでご予約しやすいようメニュー内容を構成し、エステ専門のスタッフとの連携で、無駄な時間が無いよう予約の取り方を工夫しています。


●名誉認定講師:関根美恵


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【1】サロン名・住所
LILY beaute下北沢
東京都世田谷区北沢2-35-9大竹ビル402

【2】エリアの特性やターゲット(年齢層)
サロンの場所は下北沢駅から徒歩4分。下北沢は、新宿や渋谷から電車で10分程度の場所にあるにもかかわらず、下町のような親しみやすさのある街で周辺には広く住宅街が広がっており、通勤客や買い物をする老若男女でいつも賑やかなところです。
街並みは香港や台湾の路地を彷彿とさせるようなレトロ新しい雰囲気で、古着屋さんやレコード店、喫茶店や居酒屋など古くからやっている個人営業の店が多く立ち並び、週末や祝日には狭い路地が10代から20代の若い人たちでいっぱいになり、夜はライブハウスやお酒を楽しむビストロなどで40代前後くらいの人たちの気軽な溜まり場になっている印象です。

わたしのサロンのお客様たちは40代~60代の方が中心です。よくお見えになるのは、街のごちゃごちゃした半径500mの外のエリア、落ち着いたお屋敷街の奥様方やお嬢様方、2線ある鉄道沿線エリアにお住まいか、お勤め帰りの方々が中心です。
常連の中には他県から来られる方も多く、利便性の良いエリアなのはありがたい事と感じています。今後はもう少しエリアも客層も広げたいと考えています。

コロナ以前はインバウンドで多くの外国人観光客が訪れていて、年に数回飛んで火に入る夏の虫の如く、サロンにノーアポで施術を受けに来られる方たちもいました。この3年ほど静かな街になっていましたが、最近また以前の活気を取り戻しつつあります。
また突撃訪問される日を心待ちにしているところであります。

【3】サロン形態(専門/複合サロン/その他)
以前はまつ毛エクステ専門店をしておりましたが、今年の6月から高周波温熱機器インディバを導入し、ボディトリートメントや予防美容のための施術をするリラクゼーションサロンという役割も加わえて営業しています。私ともう1人JEA一級取得まつ毛エクステンション技術者のパートナーと二人体制で運営しています。

【4】人気メニューや価格帯
やはりまだダントツの1位はまつ毛エクステ、まつ毛パーマ、ブロウリフト関連です。価格は人工毛の種類やカラーなどの種類わけでの個別の設定はしておらず、上まつ毛600本程度まで\8,800というシンプルなものです。下は一律\2,200です。その他のメニューの価格は\5,500~\7,500程度です。

2位はインディバトリートメントです。とにかく一度受けていただくと良さがわかるので、病みつきになってしまう方続発です。
その方のお悩みに合わせて施術内容や価格も様々ですが、だいたい\6,000~\20,000程度になります。

【5】集客方法
現在しておりません。今後は新規様獲得のためにやることになりそうですが、基本的に既存のお客様が素晴らしいのでそちらを大事にする事を中心に考えてやってきました。

【6】その他自店ならではのおもてなしや工夫
おもてなし、、、というのが何に当たるかあまりわからないのですが、とにかく親身になってその方に気分良くなって帰っていただく事をモットーにやってます。

あと、わたしは【えこひいき】します(笑)
もちろん大っぴらにそう言ったり見せたりはしませんが、、、教科書的視点ではないのですが、、、
大事な我がサロンの雰囲気の一部としてお客様の存在感はそれを大きく左右すると思っており、自分が好きなお客様は具体的に差別をして大事にします。結果、わたしも良くしていただいてるという印象です。おもてなし、ということではないでしょうが、とても小さい個人サロンなので結局人同士の繋がりに重きを置くのが大事な事と感じることが多いです。


●名誉認定講師:倉百合亜


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今日も最後まで読んでいただきありがとうございました。




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〒107-0062 東京都港区南青山3丁目10-41 2F
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